ホームページ制作を依頼する流れ｜相談から公開までの6ステップと準備するもの

「制作会社に頼めば、あとは完成を待つだけ」。そう思って依頼すると、途中で手が止まってしまうことがあります。

ホームページ制作は、ヒアリングから運用まで、おおむね6つの段階で進みます。

そのなかで依頼する側の出番は、目的を決める・素材を出す・内容を確認するの3つだけです。

この3つを先に知っておけば、打ち合わせで迷わず、公開までの手戻りも減らせます。

段階ごとの役割と、相談前にそろえておきたいものを、順番に見ていきましょう。

ホームページ制作を依頼する全体の流れ

呼び方は会社で違いますが、多くは次の順番で進みます。まず全体像をつかみましょう。

1. ヒアリング：目的・ターゲット・現状の課題をお聞きする
2. 提案・見積もり：サイトの構成案や必要な機能、費用の内訳を提示する
3. 制作：デザインの作成、原稿・写真の準備、WordPressなどでの構築
4. 確認・修正：テスト環境で表示や動作をチェックし、修正する
5. 公開：本番環境に反映し、ドメインや計測ツールの設定を行う
6. 運用：情報の更新、効果の確認、改善を続ける

公開はゴールではありません。

更新や問い合わせの確認を続けることで、ホームページは会社の役に立つ道具に育ちます。

公開までの期間は、ページ数や機能だけでは決まりません。原稿や写真のそろい具合、社内確認にかかる時間でも大きく変わります。

最初の打ち合わせで「社内で準備に使える時間」も伝えておくと、無理のない計画を立てやすくなります。

各段階で依頼する側がやること

任せきりにできる段階はありません。どの段階にも、依頼側の判断や準備が必要な場面があります。

段階ごとに、依頼側がやることを見ていきましょう。

ヒアリング：目的と現状を言葉にする

最初の打ち合わせでは「なぜ作るのか」を伝えることが一番大切です。

問い合わせを増やしたいのか、採用につなげたいのか、取引先の信頼を得たいのか。目的によって、必要なページも見せ方も変わります。

うまく言葉にできなくても大丈夫です。

「名刺を渡した相手に、会社の実力を見てほしい」「求人を出しても応募が来ない」など、困っている場面を話せば、制作側が目的に整理してくれます。

提案・見積もり：内訳と範囲を確認する

提案を受けたら、金額だけでなく「どこまで含まれているか」を確認しましょう。

ページ数、原稿づくりや写真の用意、スマホ対応、公開後の保守。どれが含まれるかで、費用も社内の負担も変わります。

見積もりの見方は、ホームページ制作の費用はどう決まる？見積もりで確認したい項目で詳しく解説しています。

制作：素材の提供と方向性の判断

制作中は、原稿やロゴ、写真などの素材を提供します。

デザインが自社らしいかを判断するのも、依頼側の役割です。

社内の確認担当を一人決めておくと、意見が割れても話がまとまりやすくなります。

確認・修正：実際の画面で細かく見る

公開前は、パソコンとスマホの両方で表示を確認します。

誤字やリンク切れに加えて、問い合わせフォームが実際に届くかも、送信して確かめましょう。

修正は「ページ名・場所・直したい内容」をまとめて伝えると、行き違いが減ります。

公開・運用：更新の担当を決めておく

「誰が、何を、どのくらいの頻度で更新するか」を公開前に決めておくと、放置されにくくなります。

WordPressで作る場合は、お知らせや実績の更新方法を教わっておくと、社内で更新を続けやすくなります。

相談前に準備しておきたいもの

すべてそろっていなくても相談はできます。

ただ、次のものがあると打ち合わせが具体的になり、提案の精度も上がります。

決めておきたいこと

• ホームページの目的（問い合わせ、採用、信頼づくりなど）
• 主に見てほしい相手（取引先、個人のお客様、求職者など）
• 公開したい時期の目安と、その理由
• 社内の窓口担当者と、最終的に判断する人

手元にあると良い資料

• 会社案内やパンフレット、名刺などの既存の資料
• ロゴのデータ、使っているコーポレートカラー
• 商品・サービス・設備・スタッフの写真
• 参考にしたいホームページのURLと、良いと思った理由
• 今のホームページがある場合は、ドメインやサーバーの契約情報

たとえば製造業なら、設備の一覧や加工事例の写真、対応できる材質やロットの情報が強みの材料になります。

飲食店や小売店なら、商品やメニューの写真、店内の雰囲気が分かる写真があると話が早く進みます。

リニューアルでは、ドメインやサーバーの契約者が分からず、作業が止まることがよくあります。

契約者名やログイン情報の保管場所を、事前に確認しておきましょう。

依頼前に確認したいチェックリスト

次の項目を確認しておくと、「思っていたのと違う」を防ぎやすくなります。

• ホームページで達成したい目的を一文で説明できるか
• 見積もりに含まれる作業と、含まれない作業が分かれているか
• 原稿や写真を誰が用意するか決まっているか
• 修正の回数や進め方について説明を受けているか
• 公開後の保守・更新を誰がどこまで担当するか決まっているか
• ドメイン・サーバーの名義を自社にできるか確認したか
• スマホでの見え方を確認する機会があるか
• 問い合わせフォームの送信先メールアドレスが決まっているか

すべて「はい」でなくても大丈夫です。分からない点は、打ち合わせで遠慮なく質問しましょう。

質問への答え方も、一緒に進めやすい会社かを見極める材料になります。

依頼先の選び方に迷っている方は、失敗しないホームページ制作会社の選び方｜依頼前のチェックリストも参考にしてください。

自社だけで進めるのが難しいときは

目的の整理や原稿づくりは、日々の業務と並行すると大きな負担になります。

「強みの書き方が分からない」「使える写真がない」という理由で、手が止まることも少なくありません。

その場合は早めに相談し、ヒアリングで一緒に整理する方法があります。

決まっていること・決まっていないことを伝えるだけでも、必要な準備が見えてきます。

相談するときに伝えるとよいこと

• 決まっていること・まだ決まっていないこと
• 社内で準備できそうなこと・難しそうなこと（原稿、写真、更新作業など）
• 公開後に自社で更新したい範囲
• 過去にホームページで困ったこと

原稿や写真、公開後の更新まで相談できるかも、依頼先を選ぶ材料です。

自作と依頼で迷っている段階なら、ホームページは自作と制作会社への依頼どちらがいい？判断のポイントで判断のしかたをまとめています。

依頼の流れでよくある質問

やりたいことが固まっていなくても相談できますか？

相談できます。むしろ、固まる前に相談したほうが、目的に合った構成を一緒に考えやすくなります。

「今のサイトの何に困っているか」「誰に見てほしいか」だけでも、最初の打ち合わせとしては十分です。

原稿は自分たちで書かないといけませんか？

制作会社によって対応が分かれます。見積もりの段階で、原稿を誰が書くのかを確認しておきましょう。

自社で書く場合も、構成や見出しを先に決めてもらうと、書く負担がぐっと軽くなります。

公開までどのくらいかかりますか？

ページ数や機能、原稿・写真のそろい具合、社内確認の時間で変わるため、一概には言えません。

公開したい時期が決まっている場合は、その理由と一緒に最初に伝え、逆算したスケジュールを出してもらいましょう。

公開後に自分たちで更新できますか？

WordPressなどで作れば、お知らせや実績は社内で更新できるようにするのが一般的です。

どの部分を自社で更新し、どこから先を任せるのかを、依頼前に決めておくと安心です。

まとめ