東大阪の町工場の情報発信｜技術が伝わるホームページ・SNS・広報の組み合わせ方

どれだけ優れた技術も、伝わっていなければ、取引先からは見えないままです。

東大阪の町工場の情報発信で伝えたいのは、加工技術・設備・品質管理・人の4つです。

土台は、ホームページの技術ページ。日々の現場はSNSやショート動画で、節目のニュースはプレスリリースで知らせます。

同じネタを取引先向けと求職者向けに書き分けるコツや、取引先の製品を出せないときの見せ方にも触れています。

町工場の情報発信で伝えたい4つのこと

発注先を探す担当者も、仕事を探す求職者も、知りたいのは「この会社で何ができるのか」です。

町工場が集まる地域では、似た加工を得意とする会社が近くにあることもあります。だからこそ、違いを具体的に示すことが大切です。

伝える内容は、次の4つに整理すると考えやすくなります。

加工技術：何が得意で、どこまでできるか

得意な加工、扱える材質、対応できるサイズや精度、ロットの範囲などです。

「高精度」「短納期」といった言葉だけでなく、どんな部品の、どの工程を任せられるのかを具体的に書きます。

設備：その設備で何ができるか

機械の名前と台数を並べるだけでは、設備の強みは伝わりにくいものです。

「この機械があるから、この大きさの加工を一度にできる」のように、設備とできることをセットで伝えましょう。

品質管理：どうやって品質を守っているか

検査の工程、使っている測定器、記録の残し方、不具合を防ぐ工夫などです。

取引先にとっては、安心して任せられるかを判断する大切な材料になります。

人：誰がつくっているか

職人の経験、若手の育て方、技術の受け継ぎ方も、立派な発信の材料です。

人が見えると、取引先には安心感が、求職者には働く姿のイメージが伝わります。

ホームページに載せたい情報の全体像は、町工場・製造業こそホームページが必要な理由と載せるべき情報を解説で紹介しています。

ホームページ・SNS・動画・プレスリリースの役割分担

伝える場所によって、得意なことが違います。役割を分けておくと、何をどこに出すかで迷わなくなります。

ホームページの技術ページ：判断材料をまとめる土台

技術ページは、発注を考えている担当者が「任せられるか」を判断する場所です。

加工内容、設備、品質管理、製作事例を整理して載せ、問い合わせへの入口も用意します。

作り方は、町工場の技術ページの作り方｜設備や加工の強みが伝わる見せ方を解説で詳しく解説しています。

SNS：日々の現場と会社の空気を伝える

新しい治具、加工の途中、職人の手元、社内の行事など、日々の小さな話題はSNSが向いています。

更新が続いていると会社が動いていることが伝わり、ホームページを見た人の安心にもつながります。

何を投稿するかは、BtoB企業・製造業のSNS活用｜町工場は何を発信すればいいのかを参考にしてください。

ショート動画：動きで技術を見せる

刃物が金属を削る様子や、機械が正確に動く様子は、写真や文章より動画のほうが伝わります。

短い縦型の動画なら、スマホで撮った素材からでもつくれます。

題材の選び方は、BtoB企業・製造業のショート動画活用｜技術や現場の魅力を短く伝えるで紹介しています。

プレスリリース：節目のニュースを知らせる

節目の話題は、プレスリリースで発表する方法があります。

たとえば、新しい設備で可能になったこと、自社製品の開発、会社の周年、地域や学校との取り組みなどです。

書き方と出し方は、プレスリリースの書き方と出し方｜中小企業が取材につなげるための準備をご覧ください。

取引先と求職者、両方に届ける伝え方

町工場の発信は、取引先と求職者の両方に見られています。

同じネタでも相手によって伝えるポイントを変えれば、一度の撮影や取材で両方に届けられます。

同じネタを2つの目線で書き分ける

たとえば新しい加工機を入れたときは、次のように切り口を変えられます。

• 取引先向け：対応できるサイズや材質が広がった、納期の相談がしやすくなった
• 求職者向け：新しい機械を扱える、操作を一から教わる体制がある

品質管理の取り組みも同じです。取引先には「検査の仕組み」として、求職者には「ミスを一人で抱えない職場」として伝えられます。

求職者には「働く姿」が浮かぶ情報を

求職者が知りたいのは、仕事の中身と、未経験から一人前になるまでの道のりです。

一日の流れ、最初に任される仕事、教える人、職場の環境などを、写真と一緒に伝えましょう。

採用ページの整え方は、採用につながるホームページの作り方｜中小企業の求人ページ改善のコツが参考になります。

見た人の行き先を分ける

発信を見た人が次に進む場所も、相手ごとに用意しておきます。

取引先には技術ページや問い合わせフォームへ、求職者には採用ページや職場紹介へ案内しましょう。

SNSのプロフィールや記事の最後に、それぞれの入口を置いておくと、見た人を迷わせません。

取引先の製品を出せないときの工夫

町工場の仕事では、取引先との約束で、製品や図面を外に出せないことがよくあります。

それでも、見せ方を工夫すれば技術は伝えられます。

出せるものから見せる

• 自社で加工したテストピースやサンプル
• 加工前の材料や、加工途中の一部分
• 職人の手元、工具、治具の工夫
• 測定や検査をしている様子
• 機械が動いている様子（加工物が分からない角度で）

事例は「課題と工夫」に置き換えて書く

製品名や取引先名を出さなくても、「どんな課題に、どう応えたか」は伝えられます。

たとえば「薄くて反りやすい材料を、治具を工夫して安定して加工した」と書けば、技術の中身が伝わります。

業界名や部品の種類を書いてよいかどうかも、取引先に確認しておくと安心です。

公開前に確認したいこと

• 図面や製品、取引先のロゴや社名が写り込んでいないか
• ホワイトボードや書類の文字が読める状態で写っていないか
• 撮影や公開が、取引先との約束に反していないか
• 写っている社員が、公開に了解しているか

確認する人を決め、迷ったときは出さない判断をするのが安全です。

町工場の情報発信を続けるコツ

発信は、一度にたくさん出すより、続けることで信頼につながります。

ネタは現場にある

新しい治具、改善した工程、若手の成長など、現場の日常には発信の材料がたくさんあります。

現場の人に「これは」と思ったら撮ってもらい、写真と一言を共有する仕組みをつくりましょう。

役割と頻度を決める

撮る人、書く人、確認する人を決め、「技術ページの更新は月1回、SNSは週1回」のように頻度を決めます。

最初から多くを目指さず、守れる頻度から始めることが大切です。

反応を確かめる

問い合わせや面接のときに「何を見て知ったか」を聞くと、どの発信が役立っているかが分かります。

その声をもとに、次に発信するテーマを選びましょう。

展示会や商談でも使う

発信した記事や動画は、展示会の配布資料や商談の場でも使えます。

名刺や資料から技術ページへ案内すれば、話を聞いた相手が後から詳しく確かめられます。

手が回らない部分は任せる

記事の構成や文章づくり、プレスリリースの作成は、時間のかかる作業です。

現場の話を聞いて文章にまとめる部分を外部に任せれば、社内は撮影と確認に集中できます。

弊社の広報支援で承っている内容は、広報支援のサービス紹介にまとめています。

町工場の情報発信でよくある質問

BtoBの町工場にもSNSは必要ですか？

受注に直接つながらなくても、会社が動いている様子や職場の雰囲気を伝える場として役立ちます。

取引先や求職者が社名で調べたとき、最近の姿が見えることが安心材料になります。

技術を発信すると、ノウハウが他社に知られませんか？

「何ができるか」は伝えても、「どうやっているか」の細かい条件まで出す必要はありません。

加工条件や治具の詳細など、出さない範囲を先に決めておけば、安心して発信できます。

何から始めればいいですか？

まずはホームページの技術ページを整え、得意な加工と設備を分かりやすく載せるのがおすすめです。

土台ができたら、SNSやショート動画で現場の様子を発信していきましょう。

プレスリリースを出すほどのニュースがありません。

新しい設備の導入、自社製品の開発、周年、地域との取り組みなどは、発表のきっかけになります。

日々の話題はSNSやお知らせで発信し、節目のときにリリースを検討しましょう。

まとめ